Arandelle, es un reino atrapado en un invierno eterno gracias a los fríos poderes de La Reina de las Nieves -mejor conocida como Elsa-; su hermana, la princesa Anna debe detenerla con la ayuda del valiente Kristoff, un amante de la naturaleza, para poner fin al invierno.

En este viaje mágico se encontrarán con trolls, muñecos de nieve vivientes y Sven, el reno compañero de Kristoff.

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